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Comment gérer un feed-back négatif ?

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Donner et recevoir un feed-back Quand on s’est énormément investi dans quelque chose mais qu’on reçoit ensuite des critiques, cela peut être dur à encaisser. Ce feed-back est parfois interprété…

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[VIDEO] Qu’est-ce que l’empathie ? Pourquoi en a-t-on besoin ?

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L’empathie est une aptitude essentielle à la communication avec autrui – que ce soit dans les relations personnelles ou professionnelles. Il s’agit de savoir ce qu’on entend précisément par ‘empathie’.…

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Croyances effectives vs ineffectives : voici la véritable différence

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Et si le problème n'était pas l'événement lui-même, mais l'histoire que vous vous racontez à son sujet ? Dans cette courte vidéo, j'explique l'une des interventions les plus pratiques…

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